Rujukan Laman

Buka Polisi Privasi sebelum akaun

rj11 mengumpulkan data akaun yang diperlukan untuk menyokong akses ke Blackjack Hidup, Harta Terkutuk, Jeram dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX, dan Polisi Privasi ini…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanBayaran diproses terhadPermintaan privasi tersedia
rj11 Buka Polisi Privasi sebelum akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun, atau memahami rekod yang dikaitkan dengan pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun rj11.

E-mel privasi Hantar pertanyaan privasi melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, data peranti, atau status permintaan…
Permintaan data Jika borang permintaan data tersedia pada akaun anda, lengkapkan medan yang diminta dan pilih…
AMALAN KAMI

Urus data rj11 dengan jelas

Polisi Privasi kami dibina sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, akses lobby, pembayaran dan bantuan.

Data asas akaun

Kami meminta butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan tetapan keselamatan untuk membuka serta mengurus akaun anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk boleh digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan bayaran dan…

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi keperluan rekod dan melindungi transaksi.

Perubahan data

Jika nama, nombor telefon atau emel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran bantuan.

Fahami hak privasi akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara Polisi Privasi rj11 digunakan pada akaun Malaysia, termasuk data yang dikumpulkan, kuki, pembayaran dan permintaan akses. Jawapan ini membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau mengemas kini butiran sedia ada, tanpa menggantikan terma undang-undang yang terpakai.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, memproses pertanyaan bantuan dan menyemak transaksi. Ini boleh termasuk nama akaun, emel, nombor telefon, data peranti dan rekod aktiviti akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat bayaran yang tertangguh dan menjawab pertanyaan berkaitan wang. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, manakala butiran sensitif diproses oleh penyedia bayaran berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan yang tersedia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu dan memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, alat pengesahan dan pasukan bantuan yang membantu mengendalikan akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti rekod jika sesuai.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau saluran bantuan dalam akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan untuk melindungi akaun anda.